Rückgaberecht

Welche Artikel kann ich zurückgeben?
  • Alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
  • Im Originalzustand
  • Ungewaschen und ungetragen
  • In der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten
  • Wir akzeptieren maximal fünf Artikel pro Bestellung .
  • Kostüme können nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen sind jedoch möglich, wenn Sie zum ersten Mal einen Artikel zurücksenden. Dies wird im Einzelfall entschieden.
  • Werbeartikel wie „Kaufe 1, bekomme 1 gratis“, Gratisartikel oder Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Wenn Sie mehr als fünf Artikel zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte.
Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?
  • Kostenlose Artikel und Werbeartikel (z. B. „1 kaufen, 1 gratis bekommen“ und Ausverkauf).
Fallen für die Rücksendung Kosten an?
  • Für die Rücksendung fallen keine Kosten an.
  • Sie sind für die Kosten des Rücksendeetiketts verantwortlich.
Wie schnell bearbeiten wir die Rücksendung?
  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann nach Zustellung des Pakets bis zu fünf Werktage dauern.
  • Für Ihre zurückgesendeten Artikel stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein aus. Sollten Sie stattdessen eine Rückerstattung wünschen, senden Sie uns bitte direkt nach Erhalt des Geschenkgutscheins eine E-Mail, nicht vorher.
Einfache Rückgabeanweisungen
(Keine Formulare erforderlich)
1. Verpacken Sie alle Rücksendungsartikel (maximal 5) und legen Sie, wenn möglich, den beigefügten Lieferschein bei. Sie können die Originalverpackung oder Ihre eigene verwenden. Falls Sie besondere Anweisungen für Ihre Rücksendung benötigen, legen Sie bitte einen entsprechenden Hinweis bei.
2. Gehen Sie zu einer örtlichen Postfiliale (USPS, UPS oder FedEx), um das Paket zu versenden. Die Rücksendeadresse finden Sie unten.
3. Bitte verschicken Sie Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer als Zustellnachweis auf.
4. Sie erhalten innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel und der Bearbeitung des Umtauschs eine E-Mail. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein aus, sofern Sie nicht ausdrücklich einen Umtausch gegen eine andere Größe wünschen. Sollten Sie stattdessen eine Rückerstattung wünschen, senden Sie uns bitte direkt nach Erhalt des Geschenkgutscheins eine E-Mail, nicht vorher. *Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung bis zu fünf Artikel zurückgeben können.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
MENSUNDERWEARSTORE.COM - RÜCKSENDUNGEN
(Geben Sie hier IHREN NAMEN und IHRE BESTELLNUMMER ein)
20911 Johnson St Suite: 118
Pembroke Pines, Florida 33029