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Pourquoi MensUnderwearStore.com ? / À propos de MensUnderwearStore.com

Vous pouvez lire notre historique complet et en savoir plus sur nous sur notre page À propos de nous .

Tarifs et options d'expédition

Nous offrons une variété d'options d'expédition. Les commandes américaines sont expédiées via le service postal américain et arrivent généralement dans les 5 jours ouvrables à compter de la passation de la commande.

Les services accélérés pour les résidents des États-Unis sont expédiés le jour même si votre commande est reçue avant 15h00, heure centrale des États-Unis. Choisissez parmi la livraison USPS Priority en 2 à 3 jours et la livraison USPS Express en 1 à 2 jours.

Toutes les commandes expédiées en dehors des États-Unis sont envoyées via First Class International via le service postal américain et sont transmises au service de courrier réciproque du pays de destination. La livraison a généralement lieu dans un délai de 14 jours ouvrables, mais peut prendre plus de temps s'il y a une file d'attente pour les inspections douanières. Nous proposons également les services Priority International et Global Express pour vous faire parvenir vos articles plus rapidement.

Pour des informations plus complètes, veuillez visiter notre page d’informations sur l’expédition .

Options d'expédition express

Pour les commandes dans la zone continentale des États-Unis : Nous comprenons que vous ayez parfois besoin de votre marchandise rapidement. Pour cette raison, nous proposons une livraison économique par livraison USPS Priority 2-3 jours et USPS Express 1-2 jours. Les options d'expédition disponibles vous seront présentées lors du paiement, choisissez simplement celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Pour les commandes américaines en dehors de la zone continentale des États-Unis (y compris, mais sans s'y limiter, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, les îles Vierges américaines et Guam), nous proposons le courrier express du service postal des États-Unis.

Pour les commandes en dehors des États-Unis, nous proposons les services Priority Mail International et Global Express pour vous faire parvenir vos articles plus rapidement. Les deux services accéléreront la livraison via le service postal des États-Unis et le service postal réciproque pour le pays de destination. Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre envoi dans le monde entier. Les commandes Global Express arrivent généralement à destination dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Priority Mail s'efforce d'être livré dans les 10 jours ouvrables. Ces délais ne sont pas garantis.

Si ces options ne répondent pas à vos besoins, utilisez notre formulaire de contact en ligne pour envoyer un e-mail au service client et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Formulaire de contact en ligne

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Inventaire en direct

Notre système d'inventaire en direct supprime les tailles et les couleurs des produits au fur et à mesure qu'ils deviennent en rupture de stock. Cependant, il est possible qu'une commande en souffrance soit créée s'il n'y a pas suffisamment de quantité disponible pour couvrir une commande de plusieurs unités d'un produit. Nous vous informerons rapidement de la situation afin de déterminer si nous devons émettre un crédit pour les articles manquants ou expédier la commande incomplète avec les articles restants en attente de commande (nous expédierons les articles commandés via le service postal américain sans frais supplémentaires).

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Avantages d'un compte Boxer Bucks ®


Un compte Boxer Bucks ® vous permettra d'économiser de l'argent en gagnant des points sur chaque commande que vous pourrez ensuite échanger sur des commandes ultérieures. Une fois inscrit, vous pouvez accéder à un tableau de bord de compte centralisé pour obtenir les dernières informations de suivi de votre commande et activer/désactiver la messagerie électronique de MensUnderwearStore.com contenant des coupons exclusifs, des offres et des annonces de vente. De plus, effectuer un achat est encore plus rapide et plus simple car vos adresses de facturation et de livraison ont été enregistrées.

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  1. Sélectionnez la taille et la couleur de votre article dans le menu déroulant.
  2. Entrez la quantité des articles que vous souhaitez acheter dans le champ « Quantité ».
  3. Cliquez sur le bouton rouge intitulé « Ajouter au panier ».

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Article en rupture de stock / Taille/couleur manquante

Notre système d'inventaire en direct supprime les tailles et les couleurs des produits lorsqu'ils sont en rupture de stock. Cependant, il est possible qu'une commande en souffrance soit créée s'il n'y a pas suffisamment de quantité disponible pour couvrir une commande de plusieurs unités d'un produit. Nous vous informerons rapidement de la situation pour déterminer si nous devons émettre un crédit pour les articles manquants ou expédier la commande incomplète avec les articles restants placés en état de commande en souffrance (nous expédierons les articles en rupture de stock lorsqu'ils arriveront via le service postal américain sans frais supplémentaires. ).

Méthodes de payement

Nous acceptons actuellement les cartes Apple Pay, G Pay, Visa, MasterCard, American Express et Discover, ainsi que Paypal, via notre système de commande en ligne.

    Taxe de vente et droits d'importation

    Tous les articles sont expédiés de Floride. Veuillez noter que pour tous les résidents de Floride, une taxe de vente sera ajoutée à votre total.

    Les taxes d'importation et les frais de douane peuvent être imposés à la discrétion du pays de destination et sont à la charge de l'acheteur/client.

    Chèques cadeaux

    Nous proposons des chèques-cadeaux en ligne dans de nombreuses dénominations prédéterminées.

    Questions sur votre commande

    Il existe plusieurs façons de nous joindre ici sur MensUnderwearStore.com ! Pour ceux qui sont plus à l’aise avec les communications Internet, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact en ligne . Remplissez simplement votre nom, votre adresse e-mail et choisissez un service avec lequel communiquer et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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    Modifier ou annuler une commande

    Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Si vous souhaitez apporter des modifications ou des mises à jour à votre commande, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d'apporter des modifications si la commande a déjà été traitée. Veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande avec votre demande ou remplir notre formulaire de contact en ligne .

    Retours et échanges

    Politique de retour

    Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant l'achat. Nous accepterons les articles retournés s’ils n’ont pas été portés et dans leur boîte/pellicule plastique d’origine avec les étiquettes d’origine. Il n'y a aucun frais pour le réapprovisionnement, la manutention, etc. Nous appliquerons votre retour comme vous le feriez, c'est-à-dire si vous souhaitez une autre marchandise en échange ou un remboursement, ou si vous disposez d'un « crédit magasin » qui n'expirera pas. Veuillez suivre les étapes répertoriées sur la page Retours et échanges .

    Processus d'échange

    Pour les échanges, vous payez les frais de port pour nous retourner les articles qui nous sont échangés, nous paierons les frais de port pour vous envoyer les articles échangés. Dès réception de votre ou vos articles d'échange, nous traiterons l'échange comme vous l'avez demandé et vous renverrons le ou les nouveaux articles.

    Politique de crédit en magasin

    Vous pouvez également retourner un ou plusieurs articles contre un crédit en magasin. Après réception de votre retour, nous émettrons un crédit en magasin sous la forme de Boxer Bucks ® que vous pourrez utiliser à une date ultérieure. Comme Boxer Bucks ® , le crédit en magasin n'expire pas.

    Informations sur la livraison

    Frais d'envoi

    Nous offrons une variété d'options d'expédition. Les commandes américaines sont expédiées via le service postal américain et arrivent généralement dans les 5 jours ouvrables à compter de la passation de la commande.

    Le service accéléré pour les résidents des États-Unis est expédié le jour même si votre commande est reçue avant 15h00, heure centrale des États-Unis. Choisissez parmi la livraison USPS Priority en 2 à 3 jours et la livraison USPS Express en 1 à 2 jours. Tous les services de livraison USPS sont disponibles uniquement pour la livraison en semaine.

    Toutes les commandes expédiées en dehors des États-Unis sont envoyées par courrier aérien international de première classe via le service postal américain et sont transmises au service de courrier réciproque du pays de destination. La livraison a généralement lieu dans un délai de 14 jours ouvrables, mais peut prendre plus de temps s'il y a une file d'attente pour les inspections douanières. Nous proposons également les services Priority International et Global Express pour vous faire parvenir vos articles plus rapidement.

    Pour des informations plus complètes, veuillez visiter notre page d’informations sur l’expédition .

    Adresses APO/AFO / Boîtes postales / Adresses spéciales

    Nous expédions vers les boîtes APO/AFO et PO en utilisant le service postal des États-Unis.

    Expédition express / Traitement précipité

    Pour les commandes dans la zone continentale des États-Unis : Nous comprenons que vous ayez parfois besoin de votre marchandise rapidement. Pour cette raison, nous proposons une livraison économique par livraison USPS Priority 2-3 jours et USPS Express 1-2 jours. Les options d'expédition disponibles vous seront présentées lors du paiement, choisissez simplement celle qui correspond le mieux à vos besoins.

    Pour les commandes américaines en dehors de la zone continentale des États-Unis (y compris, mais sans s'y limiter, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, les îles Vierges américaines et Guam), nous proposons le courrier express du service postal des États-Unis.

    Pour les commandes en dehors des États-Unis, nous proposons les services Priority Mail International et Global Express pour vous faire parvenir vos articles plus rapidement. Les deux services accéléreront la livraison via le service postal des États-Unis et le service postal réciproque pour le pays de destination. Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre envoi dans le monde entier. Les commandes Global Express arrivent généralement à destination dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Priority Mail s'efforce d'être livré dans les 10 jours ouvrables. Ces délais ne sont pas garantis.

    Si ces options ne répondent pas à vos besoins, utilisez notre formulaire de contact en ligne pour envoyer un e-mail au service client et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

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    Si vous effectuez un achat et que le prix d'un article change dans les 5 jours suivant la commande initiale, nous honorerons le nouveau prix et appliquerons la différence entre le prix de la commande initiale et le prix indiqué sur MensUnderwearStore.com comme crédit de magasin dans votre Boxer. Compte en dollars . Il appartient au client de demander le crédit en contactant notre service Internet .

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